Doğal Gaz Hizmetleri Yönetmeliği kapsamında hayata geçirilen kritik değişikliklerle birlikte 65 yaş ve üzerindeki vatandaşlar için işlemler çok daha kolay bir hale geliyor. Enerji piyasasında atılan bu yeni adımın detayları ve yaşlı vatandaşlara sunulacak avantajlar milyonlarca abone tarafından merakla takip ediliyor.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından hazırlanan ve sektörde geniş yankı uyandıran yeni yönetmelik, doğal gaz dağıtım hizmetlerinde önemli bir dönüşümü beraberinde getirdi. Özellikle toplumun öncelikli hizmet alması gereken kesimleri arasında yer alan 65 yaş ve üzerindeki vatandaşların enerji hizmetlerine erişimini kolaylaştırmayı amaçlayan bu düzenleme, sosyal devlet anlayışının bir yansıması olarak değerlendiriliyor.

Yeni yönetmelik yaşlı vatandaşların hayatını nasıl kolaylaştıracak

Yapılan son güncellemeyle birlikte, 65 yaş ve üzerindeki abonelerin doğal gaz abonelik işlemleri ve hizmet alım süreçleri çok daha esnek ve kullanıcı dostu bir yapıya kavuşturuluyor. “Doğal Gaz Hizmetleri Yönetmeliği’nde yapılan yeni düzenlemeler, 65 yaş ve üzerindeki aboneleri olumlu etkileyecek.” cümlesiyle özetlenen bu değişim, özellikle bürokratik süreçlerin azaltılması ve hizmetin daha hızlı ulaştırılması gibi başlıkları kapsıyor. Bu sayede yaşlı vatandaşlar, abonelik başlatma veya sonlandırma gibi işlemlerde öncelikli haklara sahip olabilecek.

Doğal gaz aboneliklerinde dijitalleşme ve yerinde hizmet dönemi mi başlıyor

Yeni düzenleme çerçevesinde, yaşlı vatandaşların fiziksel olarak şubelere gitme zorunluluğunun minimize edilmesi hedefleniyor. Teknolojik imkanların ve dijital kanalların daha etkin kullanımıyla, 65 yaş üstü bireylerin evlerinden çıkmadan abonelik sözleşmesi imzalayabilmesi veya güvence bedeli gibi finansal işlemlerini kolayca halledebilmesi planlanıyor. Özellikle kış aylarında veya hareket kabiliyeti kısıtlı olan vatandaşlar için bu adım, enerjiye kesintisiz ve zahmetsiz ulaşım anlamına geliyor.

Hizmet kalitesini artırmayı hedefleyen bu yeni dönemde, dağıtım şirketlerinin de yaşlı abonelere yönelik özel müşteri hizmetleri süreçleri geliştirmesi bekleniyor. Bu sayede hem olası mağduriyetlerin önüne geçilecek hem de 65 yaş ve üzeri abonelerin enerji piyasasındaki hakları daha güçlü bir şekilde korunmuş olacak.