Ticaret Bakanlığı, bebek giyim markası Hello Baby’ye ait çıtçıtlı zıbın ürününü güvensiz ilan etti. Bakanlık tarafından yayımlanan 2025 tarihli resmi bildirimde, ürünün boğulma riski oluşturduğu ve piyasadan toplatılmasına karar verildiği açıklandı.

Hello Baby Çıtçıtlı Zıbın Ürünü Toplatılıyor

Ebebek Mağazacılık A.Ş., Ticaret Bakanlığı’nın uyarısı üzerine ilgili ürünün toplatılacağını duyurdu. Geri çağırma kararı kapsamında, 3 ay ile 3 yaş arasındaki bebekler için üretilen çıtçıtlı zıbın 2’li kısa kol body (kız modeli) ürünlerinin beyaz ve turuncu baskılı modellerindeki çıtçıtların kolayca koparak küçük parçalar haline geldiği, bu parçaların ise boğulma riski yarattığı belirtildi.

Ücret İadesi ve Geri Çağırma Süreci

Ebebek, ürünü satın alan tüketicilere önemli bir kolaylık sağlıyor. Kullanılmış olsa bile 30 gün içinde ürünü en yakın mağazaya getirerek ücret iadesi talep etmek mümkün. Ücret iadesi, perakende satış fiyatı üzerinden yapılacak ve istenirse hediye çeki olarak da verilebilecek. Ebebek müşteri hizmetleri, haftanın 7 günü 09:00 – 00:00 saatleri arasında hizmet vermeye devam ediyor.

TSE Standartlarına Uygun Olmayan Ürün Piyasadan Kaldırıldı

Ticaret Bakanlığı’nın 2025060002 numaralı bildirimine göre, Hello Baby marka çıtçıtlı zıbın ürünü, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından belirlenen “Çocuk Giysilerinde Güvenlik – Mekanik Güvenlik” testlerini geçemedi. Bağlantı elemanlarının güvenlik standartlarına uygun olmaması sebebiyle ürünün piyasaya arzı yasaklandı.

Ebebek’ten Kamuoyuna Açıklama: Müşteri Sağlığı Önceliğimiz

Ebebek, kamuoyuna yaptığı resmi açıklamada, müşteri sağlığının kendileri için öncelikli olduğunu vurguladı. Ürünün 7223 Sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu’na aykırı şekilde piyasaya sürüldüğünü belirten firma, tüm ebeveynleri ürünlerini mağazalara iade etmeye çağırdı.