İzmir’de yaşayan bir vatandaşın telefonundaki reklamı kapatmaya çalışırken mobil banka hesabının boşaltılması üzerine açtığı davada yargıdan milyonlarca kişiyi ilgilendiren tarihi bir karar geldi. Güvenlik zafiyetlerini detaylıca inceleyen mahkeme, bankanın sorumluluklarını yerine getirmediğine kanaat getirerek bankayı yüzde 70 oranında kusurlu buldu ve tazminat ödenmesine hükmetti.

İzmir’de akıllı telefonu üzerinden bankacılık işlemlerini gerçekleştiren bir vatandaş, ekranda beliren bir reklamı kapatmak istediği sırada beklenmedik bir siber saldırının kurbanı oldu. Reklam penceresine dokunmasıyla birlikte banka hesabındaki tüm bakiyenin dakikalar içerisinde başka hesaplara aktarıldığını fark eden mağdur, durumu hemen yargıya taşıdı. Bankanın sistemlerindeki açıklar nedeniyle bu hırsızlığın gerçekleştiğini savunan vatandaşın hukuk mücadelesi, mobil bankacılık kullanan milyonlarca kişi için yeni bir dönemi başlattı.

Güvenlik Zafiyeti Mahkeme Tarafından Tescillendi

Dava sürecinde hazırlanan bilirkişi raporları ve teknik incelemeler, dolandırıcılık eyleminin nasıl gerçekleştiğini gözler önüne serdi. Mahkeme heyeti, bankaların müşterilerinin mevduatlarını korumakla yükümlü olduğunu ve dijital platformlarda en üst düzey güvenlik önlemlerini alma zorunluluğu bulunduğunu hatırlattı. Yapılan değerlendirmeler sonucunda, bankanın işlem sırasında gerekli güvenlik doğrulamalarını yeterince yapmadığı ve şüpheli para trafiğini engelleyemediği saptandı.

Banka Yüzde 70 Oranında Kusurlu Sayıldı

Mahkeme, davanın sonucunda bankanın güvenlik altyapısındaki eksiklikler nedeniyle yüzde 70 oranında kusurlu olduğuna karar verdi. Vatandaşın dikkatsizliği de göz önünde bulundurularak belirli bir oranda pay ayrılsa da, asıl sorumluluğun dijital güvenliği sağlamakla mükellef olan finans kuruluşunda olduğu vurgulandı. Bu kararla birlikte banka, müşterisinin çalınan parasının büyük bir kısmını tazminat olarak geri ödemekle yükümlü kılındı. Bu karar, benzer mağduriyetler yaşayan vatandaşlar için güçlü bir hukuki dayanak oluşturacak.