İstanbul’da bir restoranda bir anne ve çocuğun dışlanmasına yönelik infial yaratan iddiaların ardından Ticaret Bakanlığı düğmeye bastı. Yapılan denetimler sonucunda mevzuata aykırı hareket ettiği belirlenen işletmeye ağır bir yaptırım uygulanırken, toplum vicdanını yaralayan olayla ilgili resmi süreç tamamlandı.

İstanbul’un göbeğinde yaşanan ve sosyal medyada geniş yankı uyandıran olay, kamuoyunda büyük bir tepki dalgasına yol açtı. Bir anne ve çocuğunun restoranda maruz kaldığı iddia edilen ayrımcı muamele, Ticaret Bakanlığı’nı harekete geçirdi. Vatandaşların eşit hizmet alma hakkını ihlal eden her türlü girişime karşı sıfır tolerans politikası izleyen Bakanlık müfettişleri, söz konusu işletmede kapsamlı bir inceleme gerçekleştirdi.

Bakanlık Denetimleri Mevzuata Aykırılığı Tescilledi

Ticaret Bakanlığı ekipleri tarafından yapılan saha denetimleri ve işletme kayıtları üzerindeki incelemeler sonucunda, restoranın uygulamalarının yasal çerçeveye aykırı olduğu tespit edildi. Tüketici haklarını koruyan ve ticari işletmelerin hizmet standartlarını belirleyen mevzuat hükümleri doğrultusunda, işletmenin savunması alındıktan sonra karar aşamasına geçildi. Yapılan değerlendirmeler, sunulan hizmetin evrensel tüketici hakları ve insan onuruyla bağdaşmadığını ortaya koydu.

İdari Para Cezası Uygulandı

Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, hiçbir işletmenin müşterileri arasında haksız bir ayrımcılık yapma yetkisinin bulunmadığı vurgulandı. Yaşanan hadiseye dair “Bu tablo kabul edilemez” değerlendirmesi yapılırken, belirlenen aykırılıklar nedeniyle işletmeye idari para cezası kesildi. Benzer olayların tekrarlanmaması adına denetimlerin aralıksız süreceği belirtilirken, ticari hayatta etik değerlerin korunması noktasında kararlılık mesajı verildi.